網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的成本有效率低下是當(dāng)下所有企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,如何有效定位推廣受眾?這些所謂浪費(fèi)的推廣成本,又是否可以避免呢?不屬于品牌受眾的人群,在接收到我們推廣信息的時(shí)候,對(duì)于企業(yè)推廣而言,是否具備作用?接下來(lái),瑞縈傳媒小編就來(lái)聊聊如何“走心”地網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。
一、非品牌受眾人群與品牌間存在的聯(lián)系
危機(jī)是所有企業(yè)都不可避免的,這是常識(shí)。但企業(yè)爆發(fā)危機(jī)的時(shí)候,根據(jù)事態(tài)的影響力,我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是本來(lái)不屬于品牌受眾的人群,也會(huì)參與到該企業(yè)危機(jī)輿情的論述當(dāng)中。并且,從人群基數(shù)來(lái)看,這類(lèi)人群所占的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所謂輸出精確“正”、“負(fù)”輿情人群。企業(yè)危機(jī)公關(guān)所造成的高聚焦性,讓很多本來(lái)對(duì)某個(gè)品牌屬于路人的一類(lèi)群體,參與到危機(jī)輿情討論之中,而且他們的看法,還會(huì)左右危機(jī)后續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
品牌通過(guò)拿下非目標(biāo)人群的認(rèn)知度,隨后通過(guò)定向的內(nèi)容輸出,創(chuàng)造出對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的“特殊的群眾語(yǔ)言環(huán)境”。
二、“走利”品牌受眾推廣策略與“走心”的非品牌受眾推廣策略
無(wú)論人群是否屬于受眾,他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌推廣發(fā)展的重要性都不可忽略。企業(yè)想要運(yùn)用產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)推廣手段攻克目標(biāo)群眾,或許還有法可依;但針對(duì)非受眾群體,對(duì)產(chǎn)品或品牌利益點(diǎn)毫無(wú)感覺(jué)的群體,企業(yè)又應(yīng)該如何攻克呢?
其實(shí),這兩類(lèi)不同人群,企業(yè)對(duì)應(yīng)的推廣策略是存在較大差異的。針對(duì)目標(biāo)受眾,企業(yè)主要是以“利”誘導(dǎo);然而對(duì)于非目標(biāo)人群,企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用“走心”的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣策略。
每個(gè)品牌的組成基礎(chǔ)都是產(chǎn)品,但同種類(lèi)型的產(chǎn)品,卻可以創(chuàng)造出各種各樣形象的品牌。每個(gè)企業(yè)的品牌與社會(huì)間會(huì)形成一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系,社會(huì)的組成恰好就是廣大人民群眾。因此,企業(yè)如何利用“走心”策略推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,就是拿下這類(lèi)廣大群體的關(guān)鍵。
企業(yè)想要對(duì)這類(lèi)群體產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響力,主要有以下三大類(lèi)別:
1.成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者:肩負(fù)起行業(yè)興衰的責(zé)任
對(duì)于“行業(yè)第一”的企業(yè),它們?cè)谌罕娦闹兴袚?dān)的角色,很多時(shí)候并非僅是單一產(chǎn)品或品牌那樣簡(jiǎn)單。“行業(yè)第一”背后,給群眾產(chǎn)生的影響力,以及企業(yè)在“行業(yè)第一”的名號(hào)下,所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,同樣都不是簡(jiǎn)單的“利益”二字可以解釋的。第一總是能夠獲得更多的關(guān)注與稱(chēng)贊,在這些關(guān)注和稱(chēng)贊下,這類(lèi)企業(yè)的影響力,同樣會(huì)擁有行業(yè)擴(kuò)散的能力。
2.行業(yè)品質(zhì)企業(yè):傳達(dá)“欲立業(yè)者,先為人”的品德概念
企業(yè)通過(guò)向群眾傳輸鮮活的情感元素,從而攻占非目標(biāo)人群的語(yǔ)言環(huán)境——簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是積累自己的口碑。有些形象是某些企業(yè),從創(chuàng)立之初到當(dāng)下,便一直堅(jiān)持的存在。企業(yè)通過(guò)影響力的不斷增強(qiáng),對(duì)應(yīng)的這些品質(zhì)也會(huì)逐漸被放大,比如阿里巴巴的誠(chéng)信價(jià)值體系。企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的時(shí)候,其實(shí)也是在傳播自己品牌價(jià)值的過(guò)程。塑造屬于自己企業(yè)的核心價(jià)值,并且堅(jiān)守下來(lái),通過(guò)不斷的推廣行為,得到群眾的接受和認(rèn)可。
3.社會(huì)正面形象:為公益事業(yè)奮斗“終身”
“走心”推廣策略,除了圍繞企業(yè)“核心”,來(lái)實(shí)現(xiàn)走心行為之外,以社會(huì)價(jià)值為核心,來(lái)實(shí)現(xiàn)正面形象傳輸,企業(yè)對(duì)于品牌推廣而言,事半功倍。
首先,堅(jiān)持,持續(xù)性公益行為輸出。公益事業(yè)是一項(xiàng)企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè),很多企業(yè)都是本著通過(guò)參與一兩次公益事業(yè),就想得到廣大群眾認(rèn)可,這是不切實(shí)際的。
其次,爆發(fā),爆發(fā)性事件,用爆發(fā)性行為直接吸引群眾關(guān)注。還有突發(fā)性事件,往往能夠迅速得到廣大群眾的關(guān)注,此時(shí)如果某些企業(yè)做出公益行為,在塑造企業(yè)正面形象上,或許可以起到一錘定音的效果。
三種創(chuàng)造對(duì)企業(yè)有利“群眾語(yǔ)言環(huán)境”的操作方式,關(guān)鍵都是通過(guò)強(qiáng)化“正能量”,弱化利益點(diǎn)的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)“親近”群眾的目的。
簡(jiǎn)而言之,就是通過(guò)“走心”的方式,積累自己的口碑,一方面可以加速品牌推廣的效果,另一方面可以不斷弱化后續(xù)危機(jī)對(duì)其造成的負(fù)面影響。深圳瑞縈傳媒依托行業(yè)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)品牌推廣能力,提供基于廣告營(yíng)銷(xiāo)、品牌宣傳、品牌媒體公關(guān)等服務(wù),幫助企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象。