一、密切關注輿情反映情況
大多數企業輿情危機的爆發都不是空穴來風,總是有著潛伏和預發的過程。所以,要進企業輿情預警就需做到密切關注輿情反映的種種征兆,時刻監測輿情的變化,便于能夠做到在較早時段對可能到來的危機進行預警。
二、全網平臺全面預警
現如今,信息傳播渠道甚廣,為了確保預警的全面性,企業需對整個網絡平臺與己相關的輿情進行監測,如新聞網站、論壇、博客、貼吧、微博、微信公眾號等。再者,還需及時甄別網上與企業相關的最新輿情,便于能夠早發現輿情,及早進行預警。
三、配備可靠的輿情預警系統
互聯網時代,輿情反映的窗口和形式越來越豐富多樣化,更加迅疾集中地在互聯網以及移動終端上呈現,如微博、門戶網站、網絡互動社區、社交媒體軟等。所以,企業輿情預警不僅要全面更加要迅疾,這就要求企業需配備一套靈敏可靠的輿情預警系統,實時進行預警,確保能夠提高輿情危機的反應速度。如像美譽度這類支持互聯網信息7*24小時實時監測,負面和敏感類信息自動識別,實時預警的系統,可一站式解決企業輿情預警的難題,確保企業能夠快速響應輿情,及早處理,減少輿情危機傷害或經濟、社會聲譽損失。