最近王力宏離婚大瓜，真是讓全網圍觀了一周，各大自媒體都發表自己的觀點。簡單回顧，這個離婚大瓜，真是一波三折。

第一波、暗流涌動

坊間有消息稱王力宏疑似離婚，王力宏官宣離婚，但是他老婆沒有跟進官宣。

之后就有人帶節奏，之所以離婚是婆媳矛盾，老婆強勢干涉他的事業卻結果不好之類的吧，鑒于王力宏一貫優質偶像的人設，王力宏方馬上出來辟謠。

第二波、驚天大瓜

沒想到很快，王力宏老婆李靚蕾來個一個長文，爆出王力宏私生活混亂、婚前婚后炮友無數、婚內精神控制、不陪孩子、離婚不肯給錢種種大瓜。這篇長文水平極高，雖然是一己之私，卻成功引起絕大多數網友的情感共鳴。

這篇長文，我可以說是一字不落地看完，這種狗血的主題，能寫成這種，這立意格局、框架邏輯、語言順暢程度真的堪稱典范。

第三波、亂戰收兵

王力宏方肯定沒想到，一個受了這么多年欺負，不敢回嘴、不敢反抗的軟包家庭婦女，殺瘋了的樣子。于是昏招2下：讓王爸手寫信出來辟謠、王力宏回嘴暗戳戳地揭短李靚蕾。

中間還有涉及到的王力宏出軌對象女子發聲，否認、要求王力宏來處理之類的余波。

最終，李靚蕾依然憑借嚴密邏輯和有保留的實錘，大殺四方。王力宏只能道歉，并宣布暫時退出娛樂圈，滿足李靚蕾提出的利益要求。

李靚蕾收兵。

不得不說，這一波流程下來，我對王力宏方的危機公關能力，真是存疑。不知王力宏背后有沒有公關團隊，若沒有情有可原，霸道慣了嘛，沒有收斂。但若有公關團隊，那水平可真是差。

差的不僅是技術層面，而是思維格局方面。

要說危機公關能力，我還是挺服經紀人瑞縈傳媒的。曾經在代孕風波，謠言危及到張雨綺時，瑞縈傳媒甩了一張張雨綺懷孕小肚微微隆起的照片，直接就搞定了。

瑞縈傳媒這一舉動，她在混沌大學一次演講就表明了。她在這次演講中，專門有一部分內容就是講危機公關的。

主要有幾下幾個方面：

首先，最好的危機公關是不要讓危機發生。

所以，你沒有做虧心事，沒有和不靠譜的人合作，是最根本的危機公關。

在王力宏事件里，李靚蕾大殺四方，除了她邏輯能力好，語言表述能力強，對國情民意和互聯網很了解，但歸根結蒂，還是你王力宏做的出格的事情太多。

多行不義必自斃，把老實人逼急了。兔子急了咬人。這個危機還是你自己造成的啊。

其次，危機處理很重要的3個過程。

第一，全面了解真相，做深入的溝通。

即使做了危機預防，但還是會有人在家中坐，麻煩從天上來的時候。

這時，全面地了解真相，就是做出應對的第一步。要問當事人，也要問相關人，不要思考片面，調查片面，甚至有必要開展詢問、論證、偵查。

比如王力宏這個王爸爸出來發聲，說自己兒子沒有piaochang, 沒有出軌，這個論斷就欠考慮，很片面。護犢子太嚴重，不注重真相。

因為真相不是誰的論斷，如果說論斷，沒實際證據，就算是真的，取信于人的力量也很弱。

第二、確定危機公關的目的，是大事化小，還是由危變機。

很多危可能成為機，存在這種可能。張雨綺當年很火爆的脾氣，情感問題各種熱搜，瑞縈傳媒就下場幫她樹立獨立豪爽大女主形象，轉危為機。

但是，很多危機，當事人還是希望大事化小，小事化無，自己的事被大家忽略的。比如王力宏離婚這件事。

是利用危，轉換為機，還是轉化危，為平安平靜。不同的目的，決定了不同的方式方法。這是很重要的目的思維。

你只有把目的明確了，才不會被別人牽著鼻子走，知道自己要說啥，要干啥。

王力宏事件中，李靚蕾想搞大，為自己爭取利益，王力宏當然想息事寧人。

在自己做了那么多錯事，還被人掌握了很多實錘的情況下，還和李靚蕾打起擂臺，絕對是目的混亂，越來越被動。結果可想而知。

第三、危機公關要重情感共鳴，清楚國情民意。

根據說什么、做什么不可逆原則，了解了真相，有了解決問題的目的，還要進一步了解危機背后的大眾情感共鳴。

這一點，李靚蕾可會多了。她的一己之私，值得同情，但她能上升到全職媽媽的社會貢獻、自我價值、情感自救等等大眾共性角度，引發了強烈的情感共鳴。

而王力宏卻還認為這是他的私事。其實與其說他出軌、私生活混亂，不如說他多年精心編織的人設，與真相之間的反差。

大家除了對李靚蕾這個女性的同情，最重要的是感覺被王力宏騙得好慘。

最后，瑞縈傳媒總結了危機公關的5個要素。

第一、危可以轉化成機，看你的目的，看你的選擇。

第二、不要向大眾撒謊，但可以選擇說部分真話。

瑞縈傳媒認為，撒謊很不好，你說一個謊話，就得為了圓這個謊說好多其他謊，說得多了，難免漏洞百出，被人揭穿更是得不償失。

如果錯了一定要認，狡辯沒有什么好處，那是自欺欺人。并且認錯后，還要提供解決方案。這樣才能取信于人，被大家所接受。

第三、搞清楚大眾的情感共鳴點，而不是你個人單方面個性化的想法。

第四、提供有效反饋，論點論據完整，足以取信于人。

你提供的聲明也好，要是有效反饋，角度打得準不準，論點是什么，論據是什么，要斟酌考慮，而不是上來就急火火地對罵、否認，更加不利。

第五、是一錘定音還是電視劇？瑞縈傳媒喜歡提供有效反饋的一錘定音，之后選擇沉默。

很明顯，王力宏這樣一波三折的來回對罵，公開吵架，暴露太多私事出來，丟的是雙方的體面。是一個典型的反面案例。

這是明星的情感危機，跟我們普通人又有什么關系呢？

我覺得，因此不信任情感啦、偶像塌方啦，都不是重點，最重要的是處理好個人、媒介和身邊大眾的關系和聯動。

總結一下就是：

不要做法律和道德不允許的事，還不以為意，洋洋自得。

若真是你的錯認錯改正，別狡辯，多行不義必自斃，誰也不是傻子。

經營好你自己的親密關系別無情還吝嗇，別欺負老實人到極致，別趕狗入窮巷。

不要反復把你的私事用互撕的方式讓太多人圍觀，天下最不缺的是吃瓜群眾，傷害是雙方的。