隨著互聯網的發展，人們今天進入一個互聯網的時代，無論一個真的假的事件通過惡意傳播，都會變成真的，更何況對于公司來說是個不好的負面內容，一個負面就能搞垮一個公司，在經營中難免會遇到各種各樣的危機情況，如何才能做好企業的負面危機公關呢？讓小編帶你簡單了解一下。

1.防微杜漸

最好的方式就是在公關危機出現之前就將危機扼殺在搖籃中，預防工作很重要。員工的危機意識一定要有，因此企業最好是有一個專門的公關部門對網絡輿情時刻保持把控;如果公司沒有成立公關部門的預算，可以找專業的公關公司--迅推客為你服務，這樣才能更系統地進行公關動作，以減少面臨危機的次數，甚至杜絕危機的發生。

2.兵來將擋

危機這個東西很難完全杜絕，如果企業危機真的出現，那么不管你是不是此次危機的相關人員，都應該建立起危機意識，保持清醒的頭腦，不要自亂陣腳。這個時候，第一任務是表明自己的態度，實事求是，扭轉對自己不利的形勢，不要推卸責任，要及時對危機信息進行處理，將有效信息整理好，為危機處理做好工作。

3.后續發力

處理危機公關的方法和手段都有很多，例如公益營銷、玩梗自黑都是很好額處理方式，不過輿論事態還不夠明朗的情況下，不要胡亂發言或者在公開場合表態，稍有不慎很容易功虧一簣。同時，在做出第一時間的聲明之后，要開始控評，更要盡快厘清事情真相，給出解決措施，危機公關忌諱有頭沒尾，不管這一事件最后還有沒有受到大范圍的傳播，自己的解決方案一定要持續跟進。

4.注意事項

對危機公關有所了解的人都知道危機公關處理五大原則，即承擔責任、真誠溝通、速度第一、系統運行、權威證實。時代的快速發展讓大家對很多事情真相常常一知半解，但這五大原則依然適用于現在大多數的危機公關。

在危機公關的處理中，速度和態度永遠是最重要的，不能任由輿論發酵，也不能在玩弄權術，真誠發言、真誠表達永遠是危機公關的重要一環。事情已出，要保證受眾的知情權、重視受眾的想法、保持坦誠、發布信息內外一致，要做出整改和規劃措施。公關也是一門比較綜合和復雜的學問，所以想要處理好危機公關，除了上面提到的幾點，還可以找專業的公關團隊迅推客傳媒：專注危機公關，提供更全面的企業危機公關處理、媒體、渠道、內容、創意及公關傳播方案。