在培訓行業遇到網絡輿情時，以下是一些應對處置的策略和方法：

1. 建立輿情監測系統

建立一個定期、系統地收集、篩選和分析輿情信息的系統，以及對輿情進行監測和研究的機制。通過輿情監測系統，能夠及時了解和掌握社會輿論動態，為后續的輿情應對提供支持。

2. 提高培訓對象的輿情敏感度

在培訓中加強對輿情的介紹和解讀，讓培訓對象了解輿情的概念、特點和影響，提高他們對輿情的敏感度，減少或避免培訓對象因不了解輿情而被動受害。

3. 建立應對機制

建立一個完善的輿情應對機制，包括輿情發生后的信息收集、篩選和分析，制定相應的應對策略和處理方案，及時掌握輿情動態，保持主動權。

4. 強化管理和溝通

加強內部的管理和溝通，確保良好的內外部信息流通。及時向上級領導報告和反饋輿情信息，通報工作進展和反饋結果，確保輿情信息的及時傳達和處理。

5. 配備專業人才

培訓隊伍中應配置專業的輿情管理人員，他們應具備輿情分析、應對和危機公關等方面的專業知識和技能，能夠幫助企業有效應對各類輿情事件。

6. 加強輿情公關

與媒體和社會各界建立良好的關系，及時掌握媒體的態度和口風，有效引導輿論，主動與輿論發生者進行溝通，掌控輿情發展的節奏和方向。

7. 快速響應

在輿情發生后，迅速采取行動，及時發布官方信息，表明態度和立場，以降低公眾的不滿情緒。

8. 真誠溝通

與公眾進行真誠溝通，回應關切，解答疑問，以增強信任和支持。

9. 聚焦事實

在應對輿情時，提供準確的信息和解釋，避免誤導公眾或產生新的負面輿情。

10. 積極引導輿論

積極引導輿論的傳播方向，傳遞正面信息，消除負面影響。

11. 加強內部管理培訓

加強員工對網絡輿情的認識和應對能力培訓，提高整體素質。

以上策略和方法可以幫助培訓行業在遇到網絡輿情時，有效地進行應對和處置，保護品牌形象，增強公眾信任。