面對危機，企業查找輿情風評可以從以下幾個方面入手：

輿情監測工具與平臺

• 專業輿情監測軟件：市面上有許多專業的輿情監測軟件，如識微商情系統、蟻坊鷹擊早發現系統、鷹眼速讀網系統等，這些軟件可以對網絡信息進行實時監測和分析，提供準確的輿情信息，支持關鍵詞搜索、分類統計、走勢圖繪制、預警提醒等功能，幫助企業快速發現和分析輿情事件。
• 新聞媒體平臺：人民網輿情頻道、中青在線輿情頻道、中國網輿情頻道等新聞媒體平臺，會收集和發布國內外重要輿情信息，企業可以通過這些平臺關注與自身相關的熱點新聞和輿情分析，了解公眾對企業的看法和評價。
• 社交媒體平臺：微博、微信、抖音、百度貼吧等社交媒體平臺是輿情傳播的重要渠道，企業可以通過這些平臺的搜索功能，輸入企業名稱、品牌名稱、產品名稱等關鍵詞，查看相關的話題討論、用戶評論和轉發情況，了解公眾對企業的態度和意見。

輿情監測內容與方法

• 關鍵詞監測：確定與企業相關的關鍵詞，如企業名稱、品牌名稱、產品名稱、企業高管姓名、企業重大事件等，通過輿情監測工具或平臺進行實時監測，及時發現與這些關鍵詞相關的輿情信息。
• 話題監測：關注與企業所在行業、企業經營活動、企業社會責任等相關的話題討論，了解公眾對這些話題的看法和態度，以及企業在這些話題中的形象和聲譽。
• 意見領袖監測：關注行業內的專家學者、知名博主、網紅等意見領袖的言論和動態，他們的觀點和評價往往會對公眾產生較大的影響，企業需要及時了解他們對企業的看法和態度，以便及時做出回應和調整。
• 定期報告與分析：輿情監測機構或企業內部的輿情監測團隊可以定期生成輿情監測報告，對監測到的輿情信息進行分析和總結，包括輿情的發展趨勢、熱點話題、公眾態度、企業形象等方面的分析，為企業決策提供參考依據。

輿情應對與管理

• 及時回應與處理：對于監測到的負面輿情，企業要及時做出回應，表明態度，說明情況，采取措施解決問題，避免輿情進一步發酵和擴散。
• 正面宣傳與引導：企業可以通過發布正面信息、開展公關活動、加強與媒體和公眾的溝通與互動等方式，進行正面宣傳和引導，提升企業的形象和聲譽。
• 建立輿情預警機制：通過輿情監測工具或平臺設置預警閾值，當輿情信息達到一定的熱度或影響力時，及時發出預警，提醒企業相關人員關注和處理。
• 加強內部管理與培訓：企業要加強內部管理，規范員工的言行舉止，避免因員工的不當言行引發輿情危機。同時，要對員工進行輿情知識培訓，提高員工的輿情意識和應對能力。