危機公關是現階段出現的一個高頻詞，尤其是在這個發展階段，企業面臨的危機環境問題更是前所未有。例如稅收、金融、人力資源成本、合規性、國際市場競爭等是現階段對于企業面臨的巨大壓力。在這個時候，一點粗心就會引起危機，一些中小企業的裁員經常受到互聯網上各種輿論的指責。因此，現階段我國企業人員必須不斷提高危機管理意識，那么我們如何有效提高危機公關管理意識呢?小編認為從以下三個主要方面談起：

危機發生前：

  危機公關發生前，企業發展需要我們樹立危機信息管理問題意識，樹立全體員工的危機意識。因此，企業需要加強對員工危機意識的培訓，例如開展危機公關主題活動。其次，營造危機氛圍，使企業生產經營者和基層組織員工面對激烈的市場競爭，了解企業的危機感，用危機感激發員工的焦慮和奮斗精神。

危機發生時：

當危機發生時，企業必須首先關注所有的危機，不要忽視一些無關緊要的危機。所以，企業在面對危機的時候，企業需要立即啟動危機處理機制，建立危機處理團隊，以積極的態度去應對危機事件。在這個處理過程中，必須做好大眾和媒體的安撫工作，及時和大眾和媒體反映危機的處理結果。

危機發生后：

 在危機發生后，我們要結合實際情況和之前做好的危機處理方案進行融合，確定危機事件的發生細節，做到讓公關人員都能夠了解危機事件的各個環節。在處理危機事件的過程中，可以及時合理，完善確認是否存在遺漏的問題。事實上，危機的爆發不一定都是企業會崩潰，反而如果處理妥當，企業可以把危機的影響轉換成為企業的發展機遇，提升企業的危機處理意識。

總而言之，大部分企業都缺乏對企業危機公關管理意識的培訓，這肯定會影響企業的未來發展，尤其是危機的處理。因此，企業必須采取一切措施提高危機管理意識。