說到底企業散播判定，即溝通定音，是企業在產生危機之后，怎么樣為惡性事件在網絡輿論散播中進行得出結論，降低危機對品牌的危害性。隨著著互聯網媒體的更進一步發展趨向，在新起自媒體傳播環境中，企業只求細微的負面消息惡性事件經常出現可能經過新聞媒體高倍高倍放大鏡，被危機擴大以致于是曲解化。因此，怎么樣進行獲得成功的新聞媒體與社會公眾溝通，將是企業在危機公關的關鍵，而怎么樣進行散播“判定”又決定著危機公關的成與敗。

但并不是所有企業在面對危機時，都具備判定思想觀念。達芬奇家具，因產品品質問題遭到銷售市場質疑，卻不知道，企業仍未進行正面而承擔的散播判定與信息內容交流，反而選擇義務逃避，質量危機最終升高為品牌誠實守信危機，網絡輿論出現爆發性暴發，企業再無處理之力。

的確，危機公關中的網絡輿論判定，雖然不能保證企業能夠徹底消除危機，但其在新聞媒體與社會公眾溝通中依然起著尤為重要的功效——

釋放壓力：降低社會信任危機。大眾麥克風時期，一切危機惡性事件都能夠根據互聯網媒體的擴聲器，所堆積的社會信任危機可能對企業造成蝴蝶效應，最終變為企業高效經營的絆腳石。突發事件處理中，優良的企業散播判定，能夠合理降低網絡輿論，從而防止危機危害的擴大。

界定：確立企業社會責任感。在客觀現實模模糊糊的危機自然環境中，企業恰當的散播判定，界定危機范疇、確立企業社會責任感，將為新聞媒體與社會公眾出示比較有效的思想觀念導向性，從而防止因實情缺少而造成的網絡輿論猜想，突顯企業社會責任感的另外，又防止企業非危機源變為危機惡性事件的網絡輿論犧牲品。

操縱：占領網絡輿論高些。獲得突發事件處理中的第一主導權，不但能夠合理降低因新聞媒體或網絡輿論質疑引發的負面影響，更能夠在危機態勢的操縱上，促使企業占領網絡輿論主導權，正確對待新聞媒體及其公眾輿論的良好趨于。