危機是一類常態化，并不恐怖，實業家一定要有危機意識。對于危機處理而言，任何的問題的出現均有征兆，危機的發展趨向也是生命周期。根據將形勢的發展趨向分為好幾個環節，并且在有所不同的環節環境因素，處理問題和化解矛盾的方式即變得越來越清晰可辨。

根據危機公關的出現和發展趨向到對于企業或者群眾組成馬上或潛在性危害的整個過程，大家將它分為4個環節：

第1環節的問題進行

第1環節是的問題出現，這一個環節，不方便仍未出現，因而都還沒大到充分造成權威專家或者群眾注意的程度。這個時候主要的是要嚴苛監控器。對于潛在性的問題的初期分辨發現異常主要。企業通常的問題許多，出現的問題假如不馬上干涉，必會釀好更大的不方便。這一個環節，通常沒有新聞媒體和群眾的干涉。

第2環節的問題發酵

這一個環節，的問題越來越清楚。先是技術專業新聞媒體以及制造行業權威專家、技術專業人員的干涉。它是的問題凸起的環節，形勢再慢慢擴張，要求企業處理問題的壓力越來越大。但是，假如這時候機構開展干涉得話，還是可以危害到形勢的更進一步拓展。這個時候比較難以把握的一樣是急迫性的判定，或許企業領導干部的集中精力放到自覺得更大更急迫的的問題到了，而當下的的問題卻沒有獲得充分的高度重視。

第3環節的問題暴發

在這個一環節，的問題發展趨向完善了，形勢多方位暴發，大伙兒新聞媒體的干涉，十分是高頻的社評和報導，刮起高潮。這給企業的生產運營和著名品牌信譽造成重大損失 。現如今再要危害它的系統進程早已不大可能，任何干涉個人行為都務必十分長的時間才可以見效。這時候快速管理決策是頭等大事，危機處理工作組要更進一步當擔起領導干部危機處理的崗位工作職責。

第4環節處理問題

的問題一旦進到第4環節，實際上早已到了“要么立馬處理要么立馬死掉”的環節了，換言之，危機早已變為危急了。這時候壓力達到頂點，理應的作法，除了不顧一切付出代價終止危機外，剩余的就是說“亡羊補牢”的課程了。

因而，大家務必盡量避免 形勢發展趨向到第4環節。越快，處理問題的成本費越低;越快，處理問題的挑選室內空間越大;只能初期的干涉容許你充分運用自覺性和協調能力。危機時段急缺有創見性的邏輯思維，人才矛盾十分突顯。