知乎危機公關是指在知乎平臺上，組織采取各種及時、正確、符合長遠利益的措施，使品牌更具積極性，以確保各大品牌詞在知乎問答、知乎專欄上出現糾紛或者不一樣的聲音上。危機發生后，立即啟動危機解決方案，系統運行，解決危機。

以下是危機公關解決方案：

方式一、誹謗消除：

企業被惡意不實指控違反政策、法律法規、違反社會公理等；企業總經理、高級官員的個人行為誤解、放大言論失當的，通常可以通過法律途徑或聲明來達到化解，這種屬于簡單粗暴的方式，但一定不能由不法分子進行消除，這會導致一些人愈加愈演愈烈，更容易導致進一步惡化，而且收費也不合法，建議自己律師團隊做。

方式二、品牌定位：

發布：首先是產品做好定位，尋找著名作者和業馀人士，進行多方位的品牌布局，發布與品牌相關信息，正常作者都能帶動一些流量和點贊，讓文章顯得權重更好。答案中可以選擇一些較好的提問，進行散播。

做排名壓制輿論：知乎做排名有三種方式，知乎提問里面的回答置頂，知乎搜索關鍵詞上的問答排名，專欄排名。這三種形式，無論哪種形式，都與點贊和帳號有很大的關系，點贊數越多，就越能代表這個鏈接的權重。