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      “國貨之光”玉澤被罵上熱搜,該如何進行公關呢?

      因為直播帶貨的興起,不少品牌都通過這種方式拉高了銷量,甚至一躍成為了大公司。但要說直播帶貨中的佼佼者,頭部大咖絕對非李佳琦和薇婭莫屬了。

      10月14日被網友們稱為“國貨之光”的護膚品牌卻突然帶著李佳琦和薇婭一同登上了微博熱搜。

      要知道玉澤這個品牌雖然如今成長速度很快,但也不過是一個護膚品牌,又不是什么娛樂圈大咖或者互聯網巨頭,這家公司怎么會突然出現在熱搜榜呢?

      其實這還得從玉澤公司發布的一紙聲明說起!

      10月13日,玉澤公司發布了聲明,聲明中玉澤公司先是介紹自己公司的創建時間,并且還在宣傳自家公司的建樹和成就。

      玉澤在電商直播上發力較早,和李佳琦率先建立了合作關系,而且玉澤表示至今他們對李佳琦還是抱有感激之情。

      但玉澤話鋒一轉,表示最近一段時間,不少線上平臺的賬號開始指責玉澤,甚至怒罵玉澤和李佳琦停止合作是忘恩負義,同時還對玉澤品牌以及品牌的合作伙伴進行攻擊。

      玉澤聲稱公司一直在堅持做好的產品給用戶,但面對這么多攻擊,他們也會感到非常的無助。

      李佳琦團隊商討繼續合作的細節,但因為沒琦能達成一致,最終雙方終止了合作。

      這之后玉澤就開始尋找其他主播合作。玉澤在聲明中再次重申自己是良心國貨。文末還委屈地表示,公司近20年的心血可能要因為謠言而毀于一旦,最后玉澤懇請大家停止傳謠。

      瑞縈傳媒有話說:

      公關聲明的目的是為了解決問題。玉澤面臨的問題是大眾質疑其在打響名氣后,忘恩負義,停止與李佳琦合作。

      轉變輿論的最好方式是與李佳琦方再進行一次合作,當然這個可行性很低,但并非完全不可能;

      次一點的選擇是通過第三方流言的形式進行解釋,比如把鍋全甩給李佳琦方。但正主直接出面,很容易導致逆反心理,畢竟玉澤的路人粉確實不多;

      行業內小玩家碰瓷大玩家,以圖博取知名度的方式在互聯網并不少見,但玉澤與李佳琦方只是甲方與乙方的關系,也無此類碰瓷必要。

      總之,玉澤不應該正面回應此事,此時無論它說什么,都是錯的。

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