你是否看到過這樣的實體店？看著進出的顧客并不多，生意似乎很慘淡，覺得這樣的店可能堅持不了多久，結果，人家一直在經營，而且生意還不錯，為什么？因為他們很可能在做你看不見的生意。

傳統實體店想生意好，要滿足三要素，位置，位置，還是位置。為什么？因為傳統坐商是等客上門，沒人流就只能等死了。但以后坐商的經營方式將發生重大變革，從以前的等客，變成了找客，怎么找？新媒體是成本最低，效率最高的方式。

新生代的消費者，除了睡覺，幾乎每天一半以上的時間都拿著手機在看，要不就是看著電腦或平板，這意味著什么？意味著他們一半的時間都在網上，而絕大多數中小餐飲店卻都忽視了網絡媒體的運營。

傳統媒體就是報、紙、雜志、電視、廣播、廣告牌、傳單這些，而新媒體呢？主要是指互聯網上的媒介，很多人會說，我有做外賣團購啊，這不就是新媒體嗎？這的確屬于新媒體，但請記住，都知道的，都在扎堆去做的，一定不是什么好媒介了。團購外賣已經過度競爭，顯然不是優質新媒體，咱們要找那些既優質，又需要一些門檻的媒體，為什么要門檻呢？因為無門檻的事都會去做，價值洼地很快就會被填平，剩下的又是殘酷的競爭，只有有些門檻的事，才會過濾掉一大批競爭對手。

新媒體非常多，我介紹幾種網紅店必須做的媒體。首先自然就是短視頻媒體，抖音、快手，b站，然后是知乎、小紅書、微博，搜索引擎，還有基于位置的就近引流APP，比如地圖、出行軟件標記店鋪，都能給店鋪引流，這些一定要做，而且是必須組合運用，效果才好。

這么說有些抽象，咱們通過一個案例來理解。一家主打健康輕食的店，因為門店位置不好，所以生意很差，原本指望附近一棟寫字樓的白領顧客，結果在寫字樓底商競爭對手的店鋪直接截流。如果依然等客上門，結果肯定是等死，于是，他們開始了網絡營銷，首先，他們在小紅書上種草，安利他們的特色產品，因為顏值很高，有的目標顧客看了很感興趣，隨手習慣性的百度了一下，結果呢？人家店早已經在搜索引擎埋伏好了，你搜索相關關鍵詞，百科、貼吧、知道，一個不少，滿滿的好口碑，目標顧客覺得靠譜，就被導流到店家的微信或者公眾號上了。那還有一些無動于衷，只是看看的目標顧客呢？他們無意間在短視頻平臺再次看到了這個品牌，這個再次看見非常重要，這也是為什么要全媒體運營的重點，因為，一個人的心理變化是，第一次見到另一個人或一個事物，通常是保持戒備的，但第二次在遇到，就會解除戒備心理，第三次見到，就會有一種親切感，這也是為什么廣告要多次傳播的原因。所以，當顧客在其他媒體又看到你了，他心中的防線就又突破了一層，如果他有需求卻還是沒聯系你們，不要緊，當他刷微博或者知乎時，又看到了你們，只要他是真的有需求的目標顧客，三次接觸，基本都會創造連接。

看完這個案例我們總結以下幾點：1、內容一定要專業，有價值，要不就有趣，好看，絕對不能是硬廣；2、不同媒體傳播角度不同，短視頻平臺側重新奇有趣，小紅書側重顏值圖片，知乎側重專業知識，微博側重官方形象，百度側重口碑，其他新興的，針對年輕人的新媒體，因為廣告費不貴，可以適當投點直擊痛點的廣告，當然，也必須有軟性傳播；3、各媒體之間的傳播要相互關聯，相互驗證，這樣才能讓目標顧客離你越來越近。