小紅書近幾年來越來越火爆，特別是在母嬰美妝等領域，成了很多品牌的兵家必爭之地，以下瑞縈傳媒從以下幾點為大家分享小紅書推廣運營技巧，教大家如何做好小紅書運營推廣。

一、 小紅書推廣營銷價值

二、 小紅書運營難點

三、 如何做好小紅書運營推廣

四、 如何找到靠譜的小紅書代運營公司

一、小紅書推廣營銷價值：

之前流行的一個梗是：一個初創品牌，要想在網絡上打爆知名度，首選就是小紅書上鋪設1000篇素人筆記，再找幾十個幾十萬粉的小紅書達人推廣品牌，再找李佳琦薇婭等帶下貨，基本上這個品牌就算在網上打開知名度了。

宣傳推廣手段簡單粗暴，有時卻也是現實可行的有效方式。在某種程度上，這個梗揭示了小紅書種草推廣在品牌營銷中的價值，從社交屬性出發，提升品牌知名度，觸達目標用戶。但這個梗只停留在過去粗放式小紅書運營的早期小紅書營銷階段，現如今小紅書運營推廣早已進入精細化運營階段，精準流量的獲取越來越成為我們運營小紅書的主要目標（當然前提是擁有一定的品牌知名度以及優質產品基礎）。

另外容易被大家忽略的是我們一直強調營銷閉環，那最后的這一環，也即是消費者的推薦復購應該如何去做好呢。用戶的轉化路徑一般為，了解行業（如我需要買一款護膚霜，那我肯定會先查護膚霜的知識），對比，了解品牌（護膚霜有哪些品牌，推薦哪些品牌，此時小紅書的種草營銷價值開始顯現），了解產品（使用說明，適用膚質等等），購買產品（除了傳統的線下商店，電商商店，還有新興的帶貨平臺以及小紅書商店等渠道），分享使用體驗（這就是容易被大多數品牌所忽略的，形成營銷閉環，推動重復購買和推薦購買的最重要步驟。而小紅書平臺則是在這一環節中扮演著重要流量平臺陣地的角色，天然的種草平臺屬性和社交屬性會讓用戶在里面看到再多的種草信息也不為驚奇，不信，你如果在知乎上看到某某大V種草某品牌，你第一反應一定是廣告營銷，但是在小紅書我們或許卻變得相對有點不那么”理性”了）。

所以總結地來說，小紅書的營銷價值一是提升品牌知名度；二是形成營銷閉環，促進重復購買和推薦購買。

二、小紅書運營難點

小紅書運營難點實在是太多了，官方賬號日常沒有內容可以持續輸出，找不到合適的達人推廣種草產品，不懂得如何與粉絲互動，在宣傳推廣品牌時太過于生硬，不懂得用戶和粉絲喜歡的是什么……如果你隨便拉一個已經運營小紅書有一小段時間的推廣人員過來問，她一定能夠列出比以上還多的運營難點。小紅書運營需要經歷的階段可以說就像“從前看山是山，后來看山不是山，再后來看山又是山”的一個有趣過程，其實當你走過很多彎路之后來看，小紅書的運營難點主要可以總結為以下兩大類。

1、內容

移動流量時代，優質的產品是基礎，除此之外，我們再說”內容為王”肯定不為過。對于小紅書這種更偏UGC的內容平臺，內容則是更為重要。上面也提到了小紅書擁有天然的種草屬性，更容易讓用戶接受上面的營銷推廣。但聰明的消費者也不都是“傻白甜”，用戶也是會過濾性地接受種草，只有打動用戶的種草內容才是真正有效的內容輸出。

內容輸出可以總結為三方面：一是官方角度的品牌宣傳推廣、品牌和產品答疑、活動推廣、產品使用介紹等；二是自然用戶使用角度（包括素人和KOL）分享產品使用體驗和感受等；三是品牌與粉絲之間的互動內容，主要是日常對粉絲和用戶的評論和私信進行內容管理，樹立良好的品牌形象。（這一部分我們也認為是內容輸出的重要組成部分），

官方角度主要是品牌官方賬號內容的輸出，之所以運營人員會覺得官方賬號內容難以輸出，往往就是思維局限于品牌本身，而忽略了“行業”屬性。舉個例子，如果你的品牌是玩具，如果你每天輸出的內容都是我們的玩具品牌多好多好，自然而然用戶看久了也會厭倦，而文案編輯也會覺得陷入創作困境，每天編輯來編輯去都是這些內容。而如果你站在行業角度，去分析自己的目標用戶屬性，即寶媽的特點，除了宣傳品牌外，更多地去輸出一些兒童玩具的行業文章，如玩具的選擇與孩子的性格聯系，如在孩子玩弄玩具時如何更好地保障安全衛生等等；這些其實都是你的目標用戶所關心的。因此官方賬號內容的編輯一定不要局限于品牌本身，就不會陷入內容空洞硬套的困境，而且還能提升用戶好感，吸引用戶關注。其次是多品牌官方賬號一定要多分享一些實用的干貨，除了介紹我們的產品使用說明外，像如果是做美妝類的品牌，則還應當多分享一些化妝方面的實用知識，其他品類同理。

自然用戶角度輸出的內容主要是站在真實用戶角度分享自己的使用感受。或許對小紅書營銷一無所知的人會覺得上面的種草都是用戶自發的；而熟悉小紅書營銷的人又會覺得上面的種草其實都是商家砸錢做的軟文推廣。站在品牌角度來說，前期我們肯定需要花錢找一定的素人及達人進行軟推廣，后期我們更希望是有更多的自然用戶自發地分享種草。現如今也有很多MCN機構，上面簽約了很多的小紅書達人，但是報價都是比較貴（一是走小紅書報備需要被小紅書抽傭，二是本身MCN結構也要抽取利潤），預算比較足的品牌可以考慮投放這一類達人，優點是不用擔心筆記被小紅書判定廣告而限流，但缺點則是筆記也會顯示該筆記是達人和某某品牌合作的，用戶一看便知道是明顯的廣告推廣。除此之外，我們也可以通過專業運營小紅書的團隊，通過他們和達人形成合作，在達人的圖文和視頻中軟植入品牌信息，種草推薦品牌。內容上除了要夠軟，還要規避小紅書的一些雷區。最后要記住的是，我們花錢做的軟文推廣目的是為了帶動真實用戶自發地分享種草品牌，因此在前期輸出的內容中最重要的原則就是“真實”，完全站在客觀用戶角度去講述自己產品的使用感受（除了講述產品的優勢外，也可適當地提及一些缺陷，當然所提的缺陷應當時都無關緊要的），這樣的種草文才會給其他自然用戶更真實客觀的感覺，以此去帶動他們也跟著種草分享自己的使用感受。

用戶互動可能是容易被大多數小紅書運營所忽略的，正如以上所說的，我們在小紅書上無論是運營官方賬號還是達人素人的軟文種草，都是要帶著引導真實用戶跟著分享，跟著種草的。因此日常中一定要注意及時回復粉絲的私信和評論，在小紅書上引導出良好的品牌討論氛圍。除此之外，無論是達人還是素人，如果是我們花錢做的軟文種草推廣，都可以考慮適當地@品牌進行互動，吸引其他真實用戶去參與到互動中。

2、陣地

以上也談到，小紅書營銷推廣的陣地主要是品牌官方運營、達人推廣、素人推廣。很多品牌總是分不清自己的重點應該重點在哪。以下我們總結的這幾點看看對你是否有幫助

A：無論是處于哪個階段的品牌，首先想要在小紅書上做推廣，官方賬號運營一定是首要工作，最終沉淀在官方賬號的粉絲相對其他渠道的會更具營銷價值。

B:在小紅書上“初現”的品牌建議品牌官方賬號運營+少量達人推廣，初創期的品牌由于在小紅書沒有一定的積累和沉淀，所以首要還是先運營推廣官方賬號。同時可以適量地和一些調性相符的達人合作，分享品牌和使用感受，并且與品牌積極互動。

C:在小紅書上已有一定品牌知名度，建議常規的品牌官方賬號運營+適量達人推廣+一定的素人推廣。此時品牌已經打開了一定知名度，對于用戶來說，看到很多素人號也在種草品牌，會更傾向于對品牌有一個已經走進很多普通用戶日常生活中這樣的認知，不會顯得突兀，配合達人種草推廣以及常規的品牌官方賬號常規運營（建議每日一更，或最少每2日一更），會讓用戶對品牌更容易產生深刻印象。

三、 如何做好小紅書運營推廣

要做好小紅書的運營推廣，從頭到尾基本可以寫出一本書來了，這里只針對小白或者稍微有點基礎的提幾點重要建議：

一、搭建好團隊，配備專業的人員，各司其職。保證官方賬號每日都有專人管理，能夠及時回復各類評論和私信；有專業的文案編輯以及美圖編輯，保證持續地輸出原創圖文或視頻；有專業的商務溝通，能夠尋找到合適的達人或素人進行合作。這些都是小紅書運營的基礎工作，在前期就一定要分配好工作，后期才能“跑起來”。

二、熟讀小紅書規則，不要出現任何違反小紅書規定的違規行為。每個平臺都有它自己的規則，作為品牌官方賬號，如果因為出現違規而被限流那則是最不應該的。

三、文案一定要原創！文案的標題一定要想好關鍵詞，其次才是吸引人！話題很重要！圖片一定要原創！圖片一定要唯美！圖片比例一般為豎版4:3！視頻一定要原創，字幕一定要規避雷區……這些都是編輯人員應該懂的。

四、首先考慮怎么幫助到你的目標客戶，他們最關心的是什么，需要哪些干貨，而不是一味地輸出品牌。

五、情緒帶動很重要。無論是在小紅書上策劃的營銷活動，首要考慮的就是要如何帶動用戶的情緒。品牌產品總會有它與眾不同的一點，我們便要緊抓這個點，用這個點去帶動用戶關注到這個特殊的點，激發自然用戶自發性地去參與談論，參與分享，只要不是負面信息，那就行。

六、數據分析和監測更重要！！如果你花了幾千上萬塊找一個達人進行了軟文種草，種草完了之后就佛系地在那等著用戶來點贊和評論，自己不做任何引導，也不關心達人后臺的“小眼睛”數據，那么基本上這個錢也就是白花了。小紅書最重要的就是要在前期進行適當的引導，有條件的還可以做點薯條推廣，及時監測后臺的閱讀數據，同時適當地做一些贊藏評論互動，引導真正的自然用戶參與到討論當中。

四、 如何找到靠譜的小紅書代運營公司

目前市面上做小紅書代運營的公司也不少，但能夠真正從品牌角度出發，以粉絲用戶增加以及品牌知名度的提升為真正目的公司并不多。在找小紅書代運營公司中，主要可以從以下幾點進行考慮。

一、 代運營公司的文案策劃編輯能力，以上也提到，內容為王，小紅書的一切運營就是圍繞著內容來展開的，因此代運營公司的文案策劃能力是最為重要的。

二、 服務響應速度。代運營過程中，或許總會有這樣那樣的突發狀況和需求，需要代運營公司配合，他們的服務響應速度決定了我們是否能夠很好地把握每一次營銷契機。

三、 過往的服務案例，最為簡單的，可以直接問代運營公司要他們之前代運營過的品牌，直接上小紅書查看，便可知道他們運營的能力。