“品牌發稿說簡單也簡單
說復雜也復雜,來分析下當中的不為人知”。
我在原來做PR的時候,每天作為同行,甚至于乙方慰問我最多的一句話就是:“老板,公司需要發稿嗎?幾百家渠道價格最低”。
可能你看到這種情況基本加都不會加好友,或者懶得回復他。不得不說“產能過剩”的時代,乙方也很難做呀,也需要“生存”。
那么對于品牌方來說,面對這么多渠道,如何找到性價比高,省心又實惠,并且還靠譜的公司,可見也是有挑戰的事情,別著急。
今天和你聊聊關于發稿的一些心得筆記,希望幫助你加速成長。
快快快,明天CEO要去演講,PR趕緊準備好老板演講后的通稿,先給到自己周邊熟悉的垂直媒體或者KOL,問問他們檔期。
快快快,明天公司要去某某大會領獎了,提前把領獎的通稿寫好,準備找合作渠道宣發一波。
快快快,明天平臺GMV要破新高了,老板讓趕緊寫篇通稿,明天幾十家媒體發出一波。
這種場景總是似曾相識,作為公司專業的PR,你都把自己搞懷疑了,難道我的價值就是為了“寫稿件”,“發稿件”,怎么和領導理解的有這么大偏差呢?
今天有個做了5年的PR和我聊天,說道,現在的公司,越來越不重視PR了,我都被氣死了,直接定義PR為發稿的。
他說,昨天我視頻面試,對方面試官居然來了一句,不就是PR嗎?發發稿就可以了。
我當時聽到這句話直接炸毛,火氣莫名的上來,你就是發稿,你給我打什么電話,你找媒介不就可以了,要PR干什么?
我給你說一遍,PR(Public Relationes)公關關系,我要是只做發稿,我還能干5年的PR,我還不如干微商呢,都對不起自己的碩士專業?
他和我說,說完我就把電話掛掉了,不考慮這種公司,價值觀有問題,活不長,心理還在默念:“MMP”。
我說:你這找工作還是找老板啊?,他給我的回復,“PR找工作就是找老板”,這個公司都這么理解了,我去了不也是一個“搬運工”。
沒錯,有的時候,很多公司確實忽略了PR的價值,中國的有句古話叫做,“存在即合理”,發稿的背后,其實本質是做的“媒體關系的維護”。
一旦品牌某個時刻出現了問題,這些“關系的維護”就起到了巨大的價值,如果只是單純的“發稿”關系,智遠認為,不如不做。
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如果你想在PR和資深PR上提高一個lever,你可以學習下大公司在PR上面的傳播動作,不是階段性的,而是持久性的。
大品牌的傳播節奏不是“通稿滿天飛”,而是只做高質量,有用的曝光,我舉一個簡單的例子,這就是PR的差距:
一個新手PR的稿子,里面可能新聞的六要素都沒有,一堆華麗的辭藻堆砌,圍繞品牌的關鍵詞也不多,給到乙方,最后沒有收錄,還說渠道不行。
一個獲獎的傳播,大品牌最后總是圍繞著市場,或者品牌戰略去做收口總結,比如“本次獎項也是對品牌價值的肯定,同時品牌的社會責任又邁向了一個新的臺階”,XX品牌將砥礪前行。
而新手PR總是“某某品牌參加XX傳媒,行業頒獎典禮,榮獲獎項。XX典禮是由什么什么舉辦,該獎項也是XX的體現”,就完事了。
如果我們要提升自己的技能,有的時候可能真的要審視內在的問題,不要為了寫稿而寫稿,不要為了發稿而發稿,才是我們應該注意的。
公關(Public Relationes)是借助第三方的口吻,宣傳自己品牌,那么在稿件的輸出方面,也應該站在第三方角度去撰寫,評論,這樣讀者的角度品嘗,才會覺得“有價值”而關注。
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這種情況你遇到過嗎?自己公司新媒體為了省事(工資給的便宜),一篇通稿發了媒體,居然還發了自家的“公眾號”,“自媒體”。
發自己都可以接受,最不能接受的是用“通稿”的形式。
居然一本正經的王婆賣瓜,自賣自夸一波,智遠看到后,想起了那一句話:還有這種操作。
不過可以理解,但是好歹改一下口吻吧,我們好歹稍微修飾一下,用第一人稱的口吻,畢竟是自己渠道宣發。
比如:“今日品牌參加某某行業大會,CEO演講,受到頭部媒體的認可”,也比“品牌參加某某大會,我們作為XX行業的引領者,一定要怎么樣”。
自己品牌幾斤幾兩在行業和用戶眼里都是非常清晰的,比起自夸,夯實,接地氣才是最重要的。
作為乙方服務者,你要清晰的了解甲方阿姨的具體需求很重要,他們和你一樣,頭上背負著三個大字,夜不能眠,就是“KPI”。
如果你不想甲方的頭頂和你一樣成為“地中海”,月底KPI共同完成,那么就要了解它,這樣他下次還會選擇你,智遠大致總結了下,這些是甲方最重視的:
404死鏈什么意思:官方解釋,死鏈是指服務器地址已經變了,無法找到當前地址的位置,包括協議死鏈和內容死鏈兩種形式。
作為乙方,你幫甲方發稿后,結果還沒有半個月,這個鏈接就404了,打不開了,他不找你找誰?
你要清晰的知道,他有上級,還有老板。
大公司還好,不會講究這么多細節,如果是小公司,老板看到這種情況,一般都會懷疑,這家伙給我辦事不靠譜啊,不上心,月底要扣績效了。
作為乙方要清晰,甲方發稿的目的是什么?傳播和收錄。
盡管自己忙的不可開交,后面發了100個外鏈接,100個都沒有收錄,在甲方眼里,你就是沒用。
如果你發了1個外鏈,1個就收錄了,那就是你的本事,當然這個和“稿件”新聞的事實有很大的關系,甲方朋友也得重視。
甲方可能未來半個月后要做百科參考,結果很大的一個的新聞,讓你發出之后,沒有新聞源出來,浪費那一點錢不說,你要知道,在甲方眼里,“那是多么痛的領悟呀”。
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在甲方眼里,有的是發稿件是為了要“效果”,那么這類一般新聞的新鮮度就比較高,傳播一般首選的是知名大媒體,比如鳳凰財經類,新浪財經等。
如果你為了省預算,把這個新聞給他發到地方站了,甚至于不知名的小網站,就好比拿起刀子捅他一下一樣,還不見血,他要恨死你。
有的發稿是為了做“輿情壓制”,可能就講究的是“數量”,這類一般是為了給品牌鋪設搜索關鍵詞,稿件質量一般比較低,就可以發“小網站”。
能出外鏈或者能搜索到即可,如果能上某APP的搜索前幾,那也不錯,當然這種幾率是非常小的。
這樣,你就可以針對不同的需求爆出自己相關的渠道,在甲方眼里也顯得你比較專業。
友情提示乙方朋友,有的時候在大客戶眼里真不是“幾十塊錢”的事,也千萬不要總是把“我們便宜”掛嘴邊。
這類型的,其實太難搞了,如果是小公司,你就會經常遇見,老板給他定的KPI是,發出去之后,要看到這篇文章的“閱讀數”。
PR考核閱讀OK不OK?OK,但是別太不符合常規出牌,文章的閱讀數取決于發稿的渠道,渠道人群的數量,渠道的價格等多個方面。
有些渠道注重的是權重,收錄,閱讀本身就不高,因為關注這個領域的相對比較“窄門”,就好比新浪財經。
這個時候,我遇到的很多的乙方就幫助甲方采用不正當的手段把閱讀量提升去,為了完成而完成。
本質驅動沒問題,當時從公司角度,我勸這樣的領導“你要善良”,有的東西不是KPI可以解決的。
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是不是同城,在甲方眼里真的太重要了,盡管一個月有的時候有2-3萬的預算拿來做內容的傳播,但是你是外地的服務商,甲方也會非常的慎重。
尤其是第一次合作,甲方是不會選你的,在很多甲方眼里,同城也就意味著有清晰的辦公地址,如果有任何問題,我可以隨時的去貴公司找你。
如果是“外地”,盡管簽了合同,也是不放心的。
所以作為乙方的朋友,如果你在和甲方的品牌談合作,自己是外地的公司,幾率不說沒有,只是比較小,除非你是非常大的公司。
這點對于較大的企業來說,甲方媽媽重視度非常的高,如果乙方能每次有簡報的回饋,那是相當的加分,千萬不要隨意弄一個excel就完事了,以智遠的經驗,有幾點給乙方朋友反饋。
小公司發稿,那基本給甲方的回饋是:“發稿的列表+發稿的鏈接”,Excel快速解決。
稍微上個檔次,表格會專業化一點,上面附帶重點發送渠道,閱讀量,權重。
專業化的乙方公司,會把收錄情況,新聞源的截圖,以及稿件相關的站位,曝光度,閱讀數,全部匯總上,并且有清晰的banner,方便甲方閱讀。
做到這幾塊,尤其是第一次合作,在甲方眼里,就是加分項,當然如果甲方能附帶SEO服務,稿件收錄效果的分析,以及在包含發稿的建議,那就相當專業了,不過也得看“預算”辦事。
當然,簡報也要根據“甲方”而定,并不是華麗就OK,有的可能只重視數據的呈現,作為每周部門開會參考。
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專業化的乙方服務公司,多半是有一個發稿的后臺的,甲方只需要把金額充值到賬戶里面,就可以完成獨立的稿件投放,這對甲方PR來說,就非常的方便了。
獨立的后臺一方面能看自己的金額數據,其次還省事快捷,要知道每一個PR每天都工作在“寫稿”“趕稿”溝通KOL,修改方案中。
沒有太多的精力在去對接發稿,所以,這個方面也是甲方所考慮的,這也是智遠喜歡的,方便減少時間成本,并且月底報銷,對賬都清晰。
都什么時代了,月底拿著一把報銷單,excel打印,各種領導簽字,財務審核,還得讓你走個線上流程,雙管齊下,作為乙方,你不知道那種流程,簡直要吐血。
如果沒有獨立的后臺,也不是不行,每次發稿,就需要拉個對接群,然后把稿件甩到群中,檢查后,人工操作了,當然人工服務更“親切化”,增加彼此的情感。
這種情況主要分為兩個方面,給客戶單獨開后臺,充值自己發,其次乙方給品牌方代發,最后提供相關簡報,根據自己需求和預算而定。
你不要以為在甲方眼里,發稿是一件小事。
要知道,現在任何合作都講究“有沒有案例”,“做過哪些作品”,這些在甲方眼里,如果是第一次合作都是說服自己相信你的一個理由。
所以,甲方通常也會把這個當做考量權重之一,如果你想拿下甲方這個客戶,盡可能把自己服務過的企業稍微提一下,這也是一門“有大公司”背書的生意呀。
關于效率,這個應該排在第一位的,要知道一個小時出稿件和3天出稿件的差距是巨大的。
其次還有一點在甲方眼里非常重要的是,要詢問下“品牌對渠道有沒有黑名單”,就是有些渠道,品牌方是不愿意用的。
最后是“文章屬于直發還是商業合作”,很多稿件在發出后,來源都是“商業合作”,本渠道不承擔相關責任。
這類文章在甲方眼里,權重很低,也無法作為參考和引用,所以這個細節不能忘記。
合作的本質是“價值互換”,達成共識,彼此賦能,對于發稿來說也是相同,盡管乙方屬于執行公司,但是也是平等狀態。
這點真的太重要了,嚴重的影響到乙方服務公司的現金流和服務體驗。
要知道,本身一個乙方公司發稿可能只是作為附帶項目去做,每個月的花費也不是太多,但是結算周期過長,真的就被“拖垮”了。
每個乙方公司背后都是有“一大堆渠道和供應鏈”。
如果自己品牌萬一進了一家乙方公司的黑名單,那么基本在行業里面就會很難做,別人合作雖然不會拒絕,但也會防著品牌。
稿件錯別字是乙方朋友不愿去說的問題,在PR寫完稿之后,尤其是數據方面,關鍵人物的title方面,最好核對清楚,這個智遠是深有體會。
最低級的就是“錯別字”,乙方雖然有檢查的義務,但是也不能為甲方承擔寫錯字,數據所帶來的影響。
如果稿件一旦提交給編輯口發出,那基本都是批量投放,即使文章中要修改一個字,背后也要付出很大的功夫。
在內容,編輯老師發出的內容都是要帶自己的“名字”,對應的編號,一旦錯了,對媒體本身也有很大的影響,所以作為PR,文字上面真的要慎重,你畢竟是靠文字吃飯的。
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現在市面上媒體相關的報道,基本上是不允許附帶聯系方式的。
如果甲方品牌需要附帶聯系方式,那么就屬于“軟文形式”,投放的渠道就有所局限了。
一般都是小的PC網站,而且自媒體都不允許了,可以在內容當中做出相關的引導,比如關注公眾號,官方網站,下載APP等,都比直接帶聯系方式要好一些。
現在一篇稿件當中,常規的PR配圖都是3-4張相對較為合適,每個圖片盡量保持1M以內。
如果圖片較多,就像是廣告了,其次配圖的尺寸一般都是手機朋友圈打開的尺寸,也可以是橫向圖片。
但是需要注意的是,最好高清點,如果是商業類型,最好有角度的特點,千萬不要出現虛幻,模糊,美顏,自拍等情況,這樣也會顯得非常的業余。
千萬也不要出現幾百字的文章,然后配一個非常長的“大圖”,這都會直接影響收錄和效果,除非你不介意,那就“隨意”。
不同類型的稿件,鋪設的關鍵詞也不一樣,如果是較大事件的傳播,那到無所謂,如果是以做“口碑”,做收錄為主,那么在寫內容的時候,最好多強調一些關鍵詞。
一方面比較容易收錄,其次權重比較高,但是也不能太多,太多就會出現大量重復,會降低權重。
按照4000字的稿件,一般短小關鍵詞掌握在50個左右較為合適。
現在各大網站的算法每天都在不斷變化,人工也不好控制,如果想讓文章快速被收錄,擁有更高的排名,也只有在關鍵詞上面做功夫了。
關于排版,段落這個方面,不說PR在寫的時候有多清晰,最基本的按照“總分總”的形式,導讀要有,然后核心闡述的觀點哪幾塊,不同維度。
很多初級PR多數采用一鏡到底的形式,像是拍電影一樣,沒有清晰的主干,段落,媒體在發的時候也很頭疼。
如果專業的PR做出來的內容,則不同,導讀,段落,觀點,引用,配圖都會排的很清晰,編輯直接可以發。
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7.收錄和排名不是一碼事:
很多甲方認為,收錄就會有排名,作為乙方聽到這樣的客戶,心里真的不想解釋的,但是看看KPI,忍辱負重,微笑的說:其實不是這樣,收錄只是簡單擁有了新聞源,當然需要做排名,就要做SEO。
很多的甲方其實都會有一種心里,我付了收錄的錢,就要做排名,這個是大錯特錯的,不一樣的服務也是不同的價值。
排名是一個長期的過程,也要不斷的發外鏈,優化,智遠結合自身品牌做口碑的經驗積累認為,最好找乙方公司給做,是屬于長尾服務。
如果要供稿海外媒體,必須要提供“發布的國家,城市,新聞發生的時間,公司的聯系人,公司名字,聯系人,郵箱,地址,電話等。
如果特殊原因不能提供,海外媒體會認為是虛擬的公共信息而不給發,其次要配兩種稿件,即中國稿和英文稿,如果用翻譯軟件,要注意語法的表達錯誤,盡量找專業的翻譯。
圖片的植入大小不要超過500KB,最多的是1M左右,盡可能的給稿件備注一條“副標題”。
準確來說,海外新聞發布是建立在品牌形象基礎塑造的上面,更適合做國際化的傳播,跨境類,貿易類,國際運輸方面的適合傳播,也做的居多一些。
這個問題其實對于初級PR會經常遇到,我每個月到底發多少篇傳播內容,什么樣的節奏,預算要控制多少?怎么掌握呢?
如果你的公司預算在這方面給的比較多,可以一周來個幾次,一個新聞稿發個幾十家渠道也不是不可以,基本加一起也就幾千塊最多。
有幾個方面的建議,僅供參考:
初期創業公司,可以在做“口碑”“形象上”多投入一些,百科,種子新聞源,關鍵詞的鋪設,做基礎是一個較大的工程,如果你們業務都沒有,那就算了。
這個方面完全定義了未來在網站上,別人是如何搜索你的品牌的,甚至于聯想出來什么樣的關鍵詞,關鍵詞的發展方向。
比如,我們搜索某某品牌面膜,經常會出現某某面膜假貨,某某面膜不好用,這些都是基礎沒有打牢固,而后期就需要投入大量的稿件去優化了。
B輪發展中的公司,作為甲方,一般智遠建議,一個月金額控制在3萬左右吧,乙方不要恨我,這個時間重要的是發展業務增長,對于口碑曝光,反之也不能說不重要。
當然只是發稿,如果要做深度稿件,創始人專訪,可能又是一回事兒,除非剛好看到垂直的媒體對這個方面感興趣,那么從商業合作角度,一篇稿件價格也在2萬左右了。
C輪以上,根據情況而定,我見過一個月花10萬加的,我也見過一個月花20萬加的。
比如每月要做品牌深度專訪,創始人IP專訪,要做口碑輿情的優化,要做稿件的宣發,垂直媒體口要做KOL的維護,獎項的申報等等。
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公關建立品牌,廣告維護品牌,每一次的內容傳播,本質都是在給品牌加分,所以在質量上非常的重要。
作為甲方,智遠也經常遇到發稿寫稿糊弄的情況,但是也是根據發稿的內容,KPI的壓力而定。作為一個打工者,也是內容傳播者,我們確實應該有責任的去對待自己鍵盤下的“文字”。
PR是一個建立公司品牌與消費者,媒體三者之間知名度和美譽度的核心板塊,在策略當行的當下,自己寫出的稿件,內容就代表了自己的形象。
策略先行,公關傳播,是對內容的推廣,也是產品人格化的體現,而策劃就是賦能公司產品的獨特調性,以持續的內容演繹出產品的特色。
策略的落地,則構成了品牌傳播的內容。而內容的傳播,則需要優質的渠道和優質的內容來支撐,所以PR的內容固然重要,是我們不可忽視的一部分。
最后總結:
在“注意力稀缺”,互聯網內容爆炸的今天,稿件重要嗎?重要,也不重要,就看重視程度了,智遠認為流水線的曝光不如不做,要做就做精致。
PR構建品牌的問題和盲點就在于“傳播目標的不明確”,“不進行有效的內容,稿件,質量,覆蓋率的多維度評估”,其次就是投入和產出性價比的高低。
而決定這一切的,都是圍繞“KPI和預算”所進行,與您共勉。