一、

首先，核心問題是如何提高品牌的知名度。“品牌知名度”是一個虛詞，那么如何衡量品牌知名度是提升了還是保持不變呢？所以我們必須首先確定“品牌意識”的衡量指標，將虛詞轉化為實詞。

圍繞“品牌知名度”我們可以從“社交媒體粉絲數量”“公司網站流量”“搜索引擎排名”三個維度進行綜合評估。這是理論公式:

有相應的指標很簡單。下一步是梳理各指標的當前數據，然后制定階段性的數據目標。

好了，我們現在可以開始繞著這些手指工作了嗎？千萬別著急，還得再進一步思考下。

表面上看，課題是在尋找提升品牌知名度的思路和方法，但也需要弄清楚品牌知名度提升背后的原因。

過去很多企業所做的就是產品營銷，也就是以產品為導向，品牌營銷基本上是下降到第三或第四梯隊，是一種替代，這種現象在傳統產業中尤為明顯。

如今市場環境同質化競爭加劇，品牌優勢凸顯，企業不得不面臨升級轉型階段。企業希望通過品牌營銷來達到1+1＞2的效果，從而提高市場竟爭力，促進客戶轉化、實現訂單增長的目標。

所以品牌是企業的無形資產，前期建設的過程中需要不斷地去投入，從而積累、沉淀品牌信譽，為的就是提高品牌知名度，讓最終的品牌實現可持續變現的價值。

所以，如果只做一些提升“品牌意識”的工作，是無法完全覆蓋企業的核心訴求的。21:08 從“品牌好感度”、“品牌思想領導力”及“用戶轉化”三個方向進行布局。

同樣，這些方向也要像“品牌知名度”一樣細化相應的參考指標，以指標的數據作為最終結果的參考。以下是各種指標的簡單列表，以供參考：

好了，到目前為止，前戲差不多都做完了，可能是時候開始著陸了。

二、

到這里，或許有人會有疑問，甚至有些懵逼。這件事是不是越來越復雜了？原來只要你想提升品牌知名度，你就給了我三個指標。你得到了三個指標，你也許能夠處理它，然后突然之間，就有了這些指標。那么我們應該如何確定實現的優先級呢？或者哪些指標可以同時進行？

這看起來很復雜，但只要你看看我下面的理論框架，它就會立刻變得清晰起來。廢話不多話，直接上圖。

其實這張圖可以直白的告訴你具體的實現過程。這里簡單介紹一下我的想法。

前面說了，衡量品牌營銷效果的維度包括“品牌知名度”“品牌好感度”、“品牌思想領導力”及“用戶轉化”。在這里，我把品牌營銷的思維劃分為四個階段，每個階段都是相互聯系的，正好可以把這些維度和它們的詳細指標整合起來。整個過程是一個完整的品牌營銷項目。

階段一：認識

都是白話詞，這里就不過多贅述。簡單地說，品牌化的第一步就是讓目標受眾認可我們。那你怎么讓他們知道我們？這里有一些品牌工具可以考慮。

常見的營銷工具包括企業官網、產品畫冊、公司介紹PPT、企業宣傳片等。用這些基本的營銷工具，然后把它們放在相應的營銷渠道上，讓目標客戶能夠找到我們的信息，從而達到“讀懂”品牌的目的。

營銷渠道包括搜索引擎和線下貿易展覽。搜索引擎里面又會涉及到具體的推廣方法和技巧，比如竟價廣告、信息流廣告和SEO優化。

階段二：認知

與以前的“了解”階段相比，目標群體在這個階段已經對品牌有了基本的印象，但只停留在印象上。在這個信息超載的時代，用戶的注意力是非常稀缺的，我們必須不斷提高品牌和用戶的觸摸率，品牌對于用戶來說從陌生到熟悉的速度過程。

新媒體是一個很好的營銷渠道。

各種社交媒體層出不窮，加劇了信息過載的現象，即使信息量大，但大家又不舍得錯過其中的優的信息。所以習慣性每個平臺都短暫地進行“到此一游”的動作，這個動作在公眾號、小紅書、抖音號、視頻號、B站等新媒體平臺上尤期明顯。

因此，新媒體平臺是一個低成本的，能夠有效達到潛在目標受眾的營銷渠道，也有利于品牌粉絲的沉淀，樹立品牌知識產權形象，值得企業深度布局。

階段三：認可

認可前面兩個階段都是品牌在“自我介紹”，跟目標受眾介紹自己。到了這個階段我們就需要通過別人來介紹自己，這個就是背書的價值和力量。

想要讓消費者認識自己可以有2種方式，一個是自己說，另一個是別人幫你說。我說多少還是讓對方持保守態度，都會懷疑信息中有水，賣吹牛，那么雙方之間的聯系還是沒有得到足夠的信任。

然而，對其他人，特別是那些有一定地位或權威的人來說，效果要好得多。我們常說“我有個朋友XXX”，就是想列出別人的大腿，通過別人的成就來展示自己的圈子優越感。所以，這里我們就直接把這個“人”給找來，這個效果比我們自說自話好100倍，這個就是品牌背書，背后的本質也是品牌的力量。

這時候可以直接去第三方平臺合作，通過這些有影響力的平臺或者某個領域的KOL來幫我們說話。比如圖上講到的百科建設、新聞媒體平臺、問答平臺等 。

階段四：認同

前面是做工具生產、內容輸出、渠道開發的工具，現在要開始進入轉型階段。

其實這個階段主執行層的工作已經在前幾個階段完成了，現在這個階段做的更多的是對數據的監控和優化。

例如，有一個增加“社交媒體追隨者”數量的指標，我們需要在內容公開之前考慮到這一點。例如，當我們導出內容時，我們應該使用什么詞匯來引導用戶注意到我們？這篇文章的內容是文字好還是圖片好？會涉及到很多具體的細節，需要我們考慮。

客戶是否愿意與一家公司合作不是一個單方面的考慮，特別是對于 b 面項目。他必須是經過綜合性的、全方位的考量。以上都是從企業外部角度的營銷布局，但這還不夠。內部流程效率、管理和生產、響應速度、品牌控制等。都與顧客是否“認同”品牌密切相關。

小結一下：

就市場部而言，做好市場前端是其職責范圍內的主要工作。但企業的后端情況直接影響前端效果，前端和后端是不可分割的整體，因此市場部也承擔起了跨部門合作的重任。現實情況是市場部的權限非常有限，這就要求企業領導重視這項工作，應該給予市場部更多的支持和權限，而不僅僅是一味地向市場部索要結果。