為了廣告營銷，企業可以做到什么程度？“全棉時代”推出了“全棉小劇場防身術”這樣一個廣告。廣告內容大致是這樣：一男子尾隨女生，女生用全棉時代濕巾卸妝，素顏保命。難道是想表達他們的卸妝濕巾真牛，可以做防身武器。女生們，快去買嗎？說實話，作為一家以女性為主要用戶的公司，居然能做出對女性如此有惡意的廣告創意，著實令人佩服！

可以說這是一個徹頭徹尾的失敗品牌營銷，女生被尾隨跟蹤，不去追究犯罪人的過錯，反而讓女生卸妝嚇跑別人。潛意識給大家一種錯誤的導向——“受害者有罪論”。

本來這個事已經過去得差不多了，結果昨晚11點，全棉時代在微博發布了道歉公關稿。不看不知道，一看嚇一跳。仔細一看這哪是道歉稿？這是給大家做年終報告呢？1%的道歉加99%的表揚，還可以這么玩的？

公關稿該說什么不該說什么，一般人都懂的道理，何況乎這么大的企業。少說話，多道歉，不該說的別說。該道歉的時候你非要自夸，那么挨打就要立正了。

瑞縈傳媒提醒：

1、事實上，危機公關并不能阻止危機的發生，但是，好的危機公關能最大程度上降低社會輿論對品牌的影響，甚至好的公關可以轉危機為機遇。但前提是懂得公關常識，明確幾條紅線。

一是政治性的紅線；

二是歧視弱勢群體或事特定群體；

三是惡意攻擊競爭對手類。

顯然，全棉時代的這次危機觸碰了第二類紅線，從三輪回應來看，公司在危機公關方面缺乏處理經驗。當然，也可能企業領導者明知有此結果，卻依然趁勢做一波營銷推廣，這種“自殺式公關”跟企業的價值觀不無關聯。

2、本來一開始，全棉時代只需真誠道歉，加強審核，等風聲過后，可以重新進行品牌塑造的工作。但萬萬沒想到，全棉時代完全沒有誠意致歉，反而在這個風口浪尖給自己“加戲”，試問公眾如何不反感？

不少網友表示：以后棄用全棉時代產品。這無疑敲響了用戶流失的警鐘。

還令人擔憂的一點是，全棉時代會成為廣告界和公關界的“經典案例”，以后一旦有類似話題出現就會被再次提及，造成后續不利影響。

3、對于企業來說，高質量的產品和優質的服務才是王道，這才是要好好動腦筋、下功夫的地方。借由一些無底線的低級營銷手段去“自黑”賺取流量無疑是本末倒置。

4、企業的核心競爭力是企業的決策力。它包括把握全局、審時度勢的判斷力，大膽突破、敢于競爭的創新力，博采眾長、開拓進取的文化力，保證質量、誠實守信的親和力。