對于想從事公關工作的小白而言，這篇文章也許會讓你對公關工作有更深的認知。

公關這個職業是一直是與公眾關系很親密，同時又很神秘的職業。

一般情況下，當你說自己是企業公關時，對方先是上下打量一下你，然后搖搖頭，“好像長的也不是很美嘛”。

說得好像公關只要足夠美就夠了似的。

那你想多了，無論美不美你都要每天睜開眼就盯著行業、同業、輿情；吃飯睡覺之外都在想著策略、文案、故事、創意；為了更好地迎合媒體老師的選題，翻遍整個網絡只為一個數據……。

突發事件一來，爭分奪秒，24小時忙成狗。

因此在過去很長一段時間，筆者理解的公關一般是分為兩部分，品牌公關，危機公關，關于其他社交媒體運營、活動策劃以及媒體維護都是雜糅在這兩部分工作之中的。

所以日常和ZH的對話就是這個是不是品牌公關的呀，這個是不是危機公關的啊，最后把我們兩個人都弄迷糊了，ZH就開始給我捋邏輯了。

ZH說我理解的公關主要框架或者說承擔的功能有品牌建設、危機公關、social、媒介、活動策劃。即PR線 social線 媒介線 活動線。

一看ZH又要開小課堂了，趕緊跟上，不懂就問，那PR線和social線有啥不同呢？

PR線是策略、方案，其中包括議題庫這種具體的落地東西；

social線是設計媒體的策略、方案、維護是具體的落地的東西；

媒介線，顧名思義就是媒體關系維護。

當然還有的公司也會有活動線，一般負責包括新聞發布會在內的各種活動。

所以一般招聘，雖然以公關為名目進行招聘，但是在具體執行的時候，會分偏向PR，social，媒介、活動策劃等哪一個方向，當然如果你能力出眾也可以全部兼任。這對我們自身而言其實更有助于我們的成長

說到這兒，肯定有人會問，為什么沒有“危機公關”崗位的招聘呢？

這是個好問題，當時我也來問到ZH來著。

因為危機公關不是常態。

這也就是為什么姐夫李曾在其公眾號說到的，一般企業不會單設一個危機公關崗。

除了預算緊張，錢要用在刀刃上，最主要的就是危機公關一般也不是常有的事兒啊。但是隨著5G的到來，危機公關不僅是應對，還要風險前置做好預判，從源頭上杜絕風險的發生也很有必要，危機公關也會受到越來越多企業的重視。

當然目前為了更好地迎合職場招聘，如果你目前的主要工作是負責危機公關的，你必須在PR線 social線 媒介線 活動線再有一個深鉆，或者都擅長的種子選手也可以，才能在求職時選擇較廣，但一般這樣的人比較少。

那危機公關的工作內容主要包括哪些？預判、監測、應對。

預判主要是對潛在風險進行梳理，防患于未然；

監測主要對實時發生的進行監控；

應對則是對已發生的或者正在發生的進行應對，將企業面對的危機化解到傷害度最低。

當然，危機公關一般比較棘手，忙起來24小時停不下來。

公關關系協會的副會長董關鵬就曾說過，突發事件催人老，所以，你懂的。

但是無論是你想走哪一條線，你都需要有一個硬的筆桿子，因為寫作是公關的基礎能力，也是非常重要的能力和工具，有利器才能事半功倍。