大多數企業在遭遇負面危機后，會立即運用公關手段應對危機。那么危機公關處理涉及的對象都有哪些呢，接下來小編我給您介紹一下。

 企業內部

 很多企業都陷入危機公關誤區，認為危機公關只需要考慮外部公關，內部公關根本不重要。然而，現實中卻常常發生“千里之堤，潰于蟻穴”的情況，輕者加重危機的嚴重程度、嚴重者甚至面臨倒閉的命運。

 新聞媒體

 公司與印刷媒體保持良好的關系是很重要的，這是公司外部危機公共關系的一個極其重要的部分。由于媒體的議程設置功能非常強大，媒體輿論風對于指導甚至扭轉用戶對某一社會事件的具體印象非常重要。

公眾

危機公關處理5S原則為什么要求企業遇事要真誠溝通、積極承擔法律責任呢?很大一部分原因主要在于，大眾生活需要通過一個渠道口合理發泄情緒。這包括廣大受害用戶信息需要討要一個科學合理說法、而廣大吃瓜群眾則需要不斷滿足好奇心理，需要能夠得到提高企業作為一個承諾，以確保實現自己的社會發展權益不會被侵害。

合作伙伴

除上述對象外，企業在遭遇負面危機后，還需要關注合作伙伴。

當然，危機公關處理的本質其實是為了研究和把握人性，小編我建議企業們，為了避免陷入更嚴重的負面危機，不妨與專業危機公關公司合作。