現如今互聯網高速發展，信息在網絡上傳播沒有時間和空間的限制， 現在眾多行業都存在輿論壓力的問題，這些輿論上的困難首先就是來自于網絡上的傳播，誹謗性的謠言是造成企業信譽額度下降的重要因素，為了能夠在這方面的問題上得到有效的緩解，通過合適的技巧前來幫忙很是重要。危機公關在危機的處理過程中，還是有一定的幫助。

很多惡性的評論都是因為競爭對手的出現。許多不實報道反映在評論中，是降低危機處理能力的重要因素。要改變刪除評論的方式，通過適當的方法解決問題無疑是最關鍵的途徑。刪除惡意評論對于及時處理危機非常重要，因此采用這種解決方法對危機緩解尤為關鍵。

企業沒有發生危機的日常運營的時候，也需要進行公關處理，這樣會有利于對公司的宣傳推廣的效果得到提升，企業這樣開展公關，一方面可以加強宣傳力度，一方面可以對公司處理危機的調整應變能力得到改善。

危機公關在對于及時處理危機的時候，是可以保證企業在日常工作運營的時候可以順利進行的重點。危機應該如何解決危機和宣傳，在現階段的互聯網時代，互聯網有著龐大的輿論導向，所以危機公關對企業來說非常重要